Правила возврата и обмена товаров

Наш веб-сайт функционирует исключительно как информационный агрегатор. Мы предоставляем пользователям ознакомительную информацию о плавательных средствах, собираем заявки на их производство и передаем контакты клиентов напрямую сертифицированным заводам-производителям.

Наш ресурс не принимает онлайн-оплату за товары. Все финансовые расчеты, заключение договоров купли-продажи и оплата производятся покупателем напрямую на расчетный счет или в кассу завода-изготовителя (продавца). Продавец несет полную ответственность за исполнение договора, качество товара, гарантийные обязательства и рассмотрение претензий.❌ Отказ от возврата товара надлежащего качестваВсе представленные на сайте лодки, катера и иные плавсредства изготавливаются заводами-партнерами по индивидуальному заказу покупателя (с выбором индивидуальной комплектации, цвета, дооснащения и технических параметров).В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.Лодки надлежащего качества, изготовленные под заказ, возврату и обмену не подлежат.🛠️ Порядок действий при обнаружении брака (Товар ненадлежащего качества)Если при получении лодки от производителя или в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока был обнаружен скрытый заводской дефект или несоответствие техническому заданию, покупатель имеет законное право на ремонт, соразмерное уменьшение цены или замену.Порядок подачи претензии через наш ресурс:Обращение: Направьте описание проблемы и фотографии дефекта на нашу электронную почту support@mywebsite.com.Передача претензии: В течение 2 рабочих дней мы перенаправляем ваше заявление и контактные данные юридическому лицу завода-изготовителя, принявшему у вас оплату.Рассмотрение и выплаты: Завод-производитель связывается с вами напрямую для организации технической экспертизы, гарантийного ремонта или оформления возврата денежных средств. Возврат средств (в случае подтверждения брака) осуществляется напрямую изготовителем на ваши реквизиты в установленный законом срок (до 10 дней с момента получения претензии изготовителем)